.
.|
Verzenden en bezorgen
Bezorgen door Post NL pakketservice
![]()
Bestellingen die in een handzame doos verzonden kunnen worden en buizen en artikelen tot een lengte van 100cm, worden door Post NL bezorgd.
Ook kleine rollen kunnen met Post NL verzonden worden.
De verzend- en behandelingskosten bedragen € 9.80 incl btw .
maximale afmetingen van een doos: 100x50x50cm. Gewicht tot 10kg.
Wanneer uw pakket zwaarder is dan 10kg ontvangt u bericht. De verzendkosten voor een doos van
10 tot 30kg met een maximale doosmaat van 175x78x58cm bedraagt € 15,50 incl.btw.
Als uw bestelling met de brievenbuspost binnen Nederland verzonden kan worden krijgt u
€ 4,80 retour op uw rekening.
![]()
Voor alle bestellingen die niet door Post NL verzonden kunnen worden,
kunnen bezorgd worden door de bezorgdienst van PVCkopen.
Dit zijn o.a. artikelen die niet in een doos van maximaal 175x78x58cm kunnen en de doos
zwaarder is als 30kg
De bezorgkosten kunt u hier vinden.
Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u automatisch een bericht over leverdag en levertijd.
Met onze eigen bezorgdienst leveren wij van Maandag t/m Vrijdag in de meeste gevallen s'avonds en op Zaterdag overdag. B2B kan in overleg ook overdag plaatsvinden.
Deze services leveren wij omdat u dan meestal persoonlijk onze producten in ontvangst kunt nemen. Bezorgen doen wij in Nederland.
voor de eilanden gelden andere tarieven en gaat in overleg met u.
Afhalen van uw bestelling is natuurlijk ook mogelijk
![]()
PVCkopen.nl zal per mail of telefonisch met u af stemmen wanneer de spullen voor u klaar zullen liggen.
Als u hulp nodig heeft bij het inladen in uw auto, zullen onze medewerkers u graag te hulp staan.
PVCkopen.nl zal altijd de datum en tijd dat de goederen kunnen worden afgehaald aan u bevestigen. Indien uw voorkeurdatum niet haalbaar is, gezien de voorraden, zullen wij u dit per e-mail mededelen. Afhalen kan overdag maar ook s'avonds.
Let op! : afhalen is enkel mogelijk na het plaatsen van een bestelling en na bevestiging (door PVCkopen.nl) van de afhaaldatum en tijd. De door u opgegeven datum is slechts een voorkeur.
Afhalen kan bij 1 van onze afhaaladressen in Ermelo of Harderwijk. Nadere gegevens krijgt u van ons. Deze afhaaladressen zijn alleen op afspraak voor u geopend.
De meeste artikelen op onze website kunnen door Post NL bij u bezorgd worden. Alleen wanneer u bestelling zwaarder is als 10 kg dan ontvangt u automatisch bericht van ons nadat u een bestelling heeft geplaatst. Als u pakket niet verzonden kan worden met Post NL ( u besteld bijvoorbeeld PVC buizen) dan geeft ons bestel systeem dat automatisch aan in het bestelproces. Bij sommige van onze artikelen staat de volgende opmerking: ''Dit product wordt door PVCkopen.nl bij u bezorgt of kunt het product zelf afhalen'' Dat betekent dat deze artikelen niet door Post NL bezorgd kunnen worden, u kunt dan bij het bestelproces een andere bezorgmethode aangeven.
Heeft u vragen hierover? Neemt u dan even contact met ons op. Wij reageren meestal binnen 4 uur.
Betaalmethodes
Veilig met IDEAL
![]()
iDEAL
Heeft u toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.
De voordelen op een rij: Snel, simpel en veilig online betalen via je eigen bank. iDEAL is bij PVCkopen.nl volledig gratis ![]() ![]()
Bij PVCkopen.nl kunt u ook met je Nederlandse MasterCard, VISA en American Express kaart betalen. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die je creditcardgegevens versleuteld verstuurd.
Na verificatie word uw bestelling direct in behandeling genomen. Ook op zaterdag bezorgd; Uw creditcard gegevens worden beveiligd verstuurd en niet opgeslagen. Geen betaalkosten Voor creditcardbetalingen brengt PVCkopen.nl geen betaalkosten in rekening.
Hoe werkt het:
MiniTix is de virtuele portemonnee waarmee u via internet of mobiele telefoon betalingen tot 150 euro kunt verrichten. Met MiniTix betaalt u snel en veilig uw aankopen bij PVCkopen.nl. De MiniTix portemonnee is via uw eigen 06-nummer gekoppeld aan uw mobiele telefoon. Daarom kunt u dus altijd over het geld in je portemonnee beschikken, via uw mobiele telefoon of internet.
Meer informatie over Minitix ![]() ![]()
Vooruitbetalen betekent dat u, na het invoeren van uw bestelling, eerst het orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van PVCkopen.nl. Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren van je bank.
Vooruitbetalen is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee.
Annuleren? Als u uw overschrijving reeds hebt gedaan maar toch besluit te annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice. Nadat u uw rekeningnummer hebt doorgegeven, wordt uw betaling snel teruggestort. Rekeninginformatie
Vermeld bij uw overschrijving altijd uw ordernummer. Onze rekeninginformatie:
PVCkopen.nl Rabobank 1460 97 440 Heeft u internetbankieren bij de ING, ABN AMRO, Rabobank of SNS Bank? Overweeg dan iDEAL, een eveneens gratis betaalmethode waarbij u óók betaalt via je vertrouwde internetbankier-software.
Bij iDEAL weet PVCkopen.nl echter direct of de betaling is goedgekeurd. Dan word uw bestelling direct in behandeling genomen.
Bestelling retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren
![]()
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In die gevallen dient u per omgaande contact op te nemen met PVCkopen.nl. Dat kan via het online contactformulier of door een brief te schrijven naar:
PVCkopen.nl klantenservice
Musicaldreef 88 3845GL Harderwijk Nederland
Heeft uw wat besteld bij ons en u wilt uw bestelling annuleren? Dat is mogelijk. U dient contact op te nemen
met ons met de vraag of wij de bestelling willen annuleren. Geef hierbij ook uw ordernummer op.
Wij zijn genoodzaakt om bij het annuleren van uw bestelling € 5,00 administratie kosten in rekening te brengen.
Waarborgen en beoordelingen
Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Disclaimer
Gebruiksvoorwaarden van de site
Het gebruik van deze site is onderworpen aan de hierna opgenomen algemene voorwaarden. U wordt geacht hiervan kennis te nemen. De inhoud van de site (hyperlinks inbegrepen) kan steeds zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd, aangevuld of verwijderd worden.
Gebruik van de site
Er is veel aandacht en zorg besteed aan de website. Wij streven ernaar dat alle informatie zo volledig, juist, begrijpelijk, nauwkeurig en actueel mogelijk is. Ondanks alle voortdurend geleverde inspanningen kunnen wij niet garanderen dat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig of bijgewerkt is. Als de op (of via) de site verstrekte informatie tekortkomingen vertoont, zullen wij de grootst mogelijke inspanning leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of indirecte schade die ontstaat uit het gebruik van de site of van de op of via de site ter beschikking gestelde informatie.
Hyperlinks en verwijzingen
Op of via de site wordt u met (hyper)links doorverwezen naar andere websites, en wordt u verwezen naar informatiebronnen die door derden worden beheerd. Wij beschikken dan over geen enkele technische of inhoudelijke controlemogelijkheid of zeggenschap en kan daarom geen enkele garantie bieden over de volledigheid of juistheid van de inhoud, noch over de beschikbaarheid van deze websites en informatiebronnen. De hyperlinks naar andere sites die deze site bevat, houden geen enkele bekrachtiging in van de externe site of van de inhoud ervan. De links worden u aangeboden ter informatie en voor uw gebruiksgemak.
Intellectuele eigendomsrechten
U hebt het recht om de informatie op deze website te raadplegen, voor persoonlijk gebruik te downloaden en te reproduceren, mits u de bron vermeldt, overeenkomstig de bepalingen van de wetten op het auteursrecht en andere rechten. Voor de reproductie of het gebruik van multimedia-informatie (geluid, beeld, software, e.d.) is altijd voorafgaande toestemming vereist. Over de reproductie van de informatie kunt u contact opnemen met de beheerder van de site.
Alle aan pvckopen.nl verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en het door u bestelde product te leveren.
pvckopen.nl behandelt alle gegevens met zorg en verstrekt geen gegevens aan derden, tenzij dit voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is. De interne privacyrichtlijnen van pvckopen.nl zijn in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens
Welke informatie vragen wij van u en hoe gebruiken we deze?
Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wanneer u in onze online winkel bestelt, hebben wij de volgende gegevens nodig: voorletters, achternaam, e-mailadres, uw volledige adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats), eventueel: de gegevens van het afleveradres, telefoonnummer (vast en/of GSM)
Uw e-mailadres en telefoonnummer gebruiken wij om contact met u op te kunnen nemen over uw bestelling, indien dit nodig is. Daarnaast kunnen wij uw e-mail adres gebruiken voor het versturen van een periodieke nieuwsbrief om u op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen. Iedereen die geen prijs stelt op deze emailnieuwsbrief kan zich hiervoor afmelden door een mail te sturen naar: info@pvckopen.nl.
Met de bovenstaande gegevens kunnen wij uw bestelling uitvoeren en eventueel de voortgang hiervan controleren.
Uw klantgegevens worden door ons gecodeerd opgeslagen. Op deze manier kunnen uw gegevens bij overdracht over het internet niet door onbevoegden gelezen worden.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine informatiebestandjes, die wij gebruiken om u tijdens uw bezoek aan onze website als gebruiker te kunnen herkennen en zodoende het gebruik van onze website voor u gemakkelijker te maken. Deze cookies worden alleen tijdens het bezoek van onze site op uw harde schijf bewaard, en nemen slechts een minimale hoeveelheid schijfruimte in. Cookies bevatten geen persoonsgegevens.
Kan pvckopen.nl in de toekomst uw gegevens op een andere manier gebruiken? pvckopen.nl stelt uw gegevens niet ter beschikking aan derden. U kunt uw gegevens op elk moment wissen of veranderen. U kunt op elk moment via info@pvckopen.nl uw gegevens opvragen, deze laten aanpassen of laten verwijderen.
Zoals alle online-winkels houdt ook pvckopen.nl voortdurend het aantal bezoekers van haar site in de gaten. Hiertoe worden uw gegevens in geanonimiseerde vorm gebruikt voor statistische onderzoeken.
Niet tevreden over het product
Bent u niet tevreden over onze producten of service?
Wij doen altijd ons uiterste best om uw aankoop op een plezierige en correcte wijze te laten verlopen. Mochten er onverhoopt problemen ontstaan met het product, dan verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Opmerkingen kunt u e-mailen naar onderstaand e-mail adres en zullen door ons normaliter binnen 1 werkdag in behandeling worden genomen. Onze klantenservice zal aangeven hoe uw klacht verholpen kan / gaat worden.
Onze klantenservice is als volgt te bereiken:
Pvckopen.nl
Musicaldreef 88
3845 GL Harderwijk
Nederland
Email: info@pvckopen.nl | Niet tevreden over de aflevering
Bent u niet tevreden over de levering van uw bestelling
Bent u niet tevreden over de manier waarop u het product heeft ontvangen? Laat het ons zo snel mogelijk weten!
Op deze manier kunnen wij doorlopend onze service optimaliseren, zodat er in de toekomst dergelijke problemen voorkomen kunnen worden.
Opmeringen kunt u e-mailen naar onderstaand e-mail adres en zullen door ons normaliter binnen 1 werkdag in behandeling worden genomen. U kunt ook ons contact formulier gebruiken
Onze klantenservice is als volgt te bereiken:
PVCkopen.nl
T.a.v. Klantenservice Musicaldreef 88 3845 GL Harderwijk
Email: info@pvckopen.nl
Levertijden
Wat is de gemiddelde levertijd?
Wij hanteren in de meeste gevallen een levertijd van 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van het volledige factuurbedrag.
Het kan voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Hierover ontvangt u dan altijd een bericht.
Bestelproces
Maak het bestellen makkelijker
Om het winkelen bij ons nog makkelijker te maken, kunt u hier lezen hoe eenvoudig het bestellen van onze producten is bij PVCkopen.nl is. Winkelen is bij PVCkopen.nl net zo makkelijk als het winkelen bij uw favoriete winkel. Sterker nog, zelfs makkelijker. Want u hoeft de deur niet meer uit.
1. Zoek uw product(en)
Veel artikelgroepen zijn voorzien van ''zoekfilters'' Hiermee kunt u snel het juiste artikel vinden.
2. Plaats alle gewenste producten in de winkelwagen. Klik op ''bestellen'' Dan kunt u de gewenste aantallen opgeven. 3. Ga naar de winkelwagen 4. Vul het factuuradres en afleveradres in 5. Kies de gewenste verzendmethode
-Afhalen bij PVCkopen
-Verzenden via Post NL pakketservice
-Bezorgen door PVCkopen
6. Kies de gewenste betaalmethode
7. Bevestig uw bestelling
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst kunt u aangeven of u een account wilt aanmaken. Dit is natuurlijk niet verplicht,
Wenst u hulp bij het bestellen?
U kunt altijd contact opnemen via ons contact formulier of info@pvckopen.nl.
Contact opnemen
Hoe krijg ik contact met u?
Per e-mail
PVCkopen.nl reageert snel op al uw vragen. In de meeste gevallen kunt u binnen 4uur een
inhoudelijke reactie van ons ontvangen. Vul direct ons contactformulier in of stuur
een e-mail naar: info@pvckopen.nl
Per telefoon
U kunt uw vragen ook telefonisch stellen. Dit kunt u doen door ons te bellen op: 06 - 53 35 82 24
Maandag t/m vrijdag van 18.00 t/m 21.30 en zaterdag van 10.00 t/m 16.00 Wij willen alle bestellingen zo snel als mogelijk leveren, daarom hebben we telefonisch contact s'avonds staan, dan kunnen we u rustig ter woord staan. Per post
Correspondeer u liever per post? Dat kan! PVCkopen.nl reageert zo snel mogelijk op uw brieven. Gewoonlijk kunt u binnen drie werkdagen een inhoudelijke reactie van ons verwachten. U kunt uw brieven richten aan:
PVCkopen.nl
Musicaldreef 88
3845 GL Harderwijk Onze merken
Welke merken gebruikt u?
Kijkt u op deze pagina voor meer informatie.
Account aanmaken
Hoe maak ik een account aan?
Een account aanmaken is bij ons niet verplicht
Bij ons hoeft u zich niet eerst aan te melden om te bestellen. Wilt u toch graag een account hebben
dan kan dat natuurlijk. Wanneer u een bestelling bij ons plaatst word u automatisch gevraagd of u
een account wilt hebben.
|